雲林縣稅務局表示，人民有依法律納稅的義務，但稅法規定既專業又繁雜，一般民眾甚難熟稔。為了保障納稅人權利，該局選派4名具法律及稅務專業的資深同仁擔任納稅者權利保護官（以下稱納保官），提供民眾最即時適切服務，積極維護民眾的租稅權利。
稅務局指出，納保官會為納稅人爭取最佳利益，例如日前有民眾廖君在自宅經營娃娃機，並辦理娛樂業登記後，隨即接獲該局通知房屋改按營業用稅率課徵房屋稅、土地改按一般稅率課徵地價稅。廖君覺得負擔太重，卻不知如何主張權利，故尋求納保官協助。納保官了解案情後，建議該局承辦人到現場勘查，按照娃娃機實際擺設面積課徵營業用稅率，未營業面積則協助評估可否申請自用住宅稅率，以降低稅額。經過現場勘查，減少營業用稅率適用面積，並請廖君補正自用稅率所需條件後，每年稅額約可減少5,700元。廖君非常感謝納保官的協助。
稅務局特別提醒納稅義務人，遇有稅捐爭議、申訴陳情或需要行政救濟諮詢時，均可尋求納保官協助。如有其他稅務問題，亦可撥稅務局免費服務電話：0800-556969及納保官服務專線：(05)5350929，納保官將竭誠為您服務解答，該局網址：https：//www.yltb.gov.tw，亦請民眾多加利用。