雲林縣稅務局表示，為保障民眾權益，針對無法送達之退稅支票，會再另行郵寄「退稅支票未送達通知單」，再次提醒民眾如有收到「退稅支票未送達通知單」千萬不可看完隨手丟棄。  
該局表示，納稅義務人如有重複繳納稅款的情形，會主動辦理退稅並以掛號信件郵寄，但常因受退人錯過收信時間又未於期限內向郵局領取，以致退稅支票無法順利送達。考量民眾權益該局會再次寄送「退稅支票未送達通知單」給受退人，請受退人儘速與該局承辦人連繫或親自洽領。 
如果受退人工作繁忙，無法親自領取或領取退稅支票之後無法至金融機構委託代收，建議可向該局申請直撥退稅。受退人只要填寫本人金融機構名稱及帳號免貼郵票寄回本局，或連繫承辦人員並提供上述的資料，稅務局就會將退稅款撥入指定帳戶，以解決您生活上的不便。 
最後提醒民眾，稅務局辦理退稅，會以掛號郵寄退稅支票或書面通知受退人領取退稅支票，不會以電話通知受退人至提款機領取退稅。受退人如果有任何疑議請洽稅務局資訊科，服務電話：（05）5323941或撥免費服務電話0800-556969轉407，請多加利用。