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依 據： |
（一）本局提升服務品質執行計畫。
（二）本局稅務法規整檢工作計畫。 |
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目 的： |
為廣納各界革新建言，提升為民服務品質，鼓勵民眾就地方稅法令、稽徵作業、為民服務措施研提具體建議，作為本局業務興革參考，特訂定本要點。 |
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作業單位： |
本局各科及兩分局。 |
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作業期間： |
經常性辦理。 |
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獎勵範圍： |
（一）對地方稅法令規章提出修正建議，經本局報經財政部錄案參採者。
（二）對稽徵業務行政措施提出興革建議，經本局採行者。
（三）對本局各項為民服務措施提出具體修正或創新意見，經本局採行者。 |
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提案方式： |
提案人得以現場、電話、書函、傳真、網路等方式向本局各科及兩分局為之。 |
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審議方式： |
（一）受理單位收到民眾之提案應填寫「受理民眾參與創新建言表」，於受理後
三日內，送交納稅服務科錄案管制。
（二）納稅服務科收到受理單位移送之建言表，應移送主管單位
評估，主管單位應於文到十四日內，將評估結果敘明是否採行理由，做成
評估報告後，移送納稅服務科彙辦。
（三）提案內容涉及二個單位以上者，由秘書指定主辦單位，主辦單位應主動協
調其他協辦單位彙整意見，各協辦單位應於十日內將評估結果回報主辦單
位。 |
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獎勵方式： |
（一）凡符合第五點獎勵範圍規定者，除專函致謝外，另於本局網站公開表揚及
贈送紀念品乙份。
（二）凡不符合第五點獎勵範圍規定者，由本局函復無法採行之理由，並致謝
意。
（三）提案之建議事項重覆或雷同者，以第一位優先向本局提出者為獎勵對象。 |
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所需經費由相關預算項下勻支。 |
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本要點奉局長核可後實施，修訂時亦同。 |
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